燃气卡消磁，100立方天然气“蒸发”？

社区记者 秋实

武先生家的燃气卡不慎消磁，卡里原有的100立方气无法正常输入燃气表，遂找到燃气公司，可燃气公司却只给重新补办燃气卡，而不能将卡里没来得及用的天然气转入新卡。对此，武先生很是不解，难道自己花钱买的 100立方天然气就不能用了吗？

武先生说，自去年7月26日搬进方兴小区到去年底，他先后买了两次天然气，共计150立方，今年1月份，听说天然气要涨价，遂于1月10日又花220元买了100立方，但因当时燃气表中还有不少气，就没及时将卡中的气输入表内。7月8日，他发现燃气表上显示气已不多了，于是想把卡中的100立方气输入表中，可是无论怎么输，卡中的气就是进不了表内。9日上午，他拿着卡来到位于槐安路与东二环交叉口附近的燃气公司。工作人员在检查了他的卡后表示卡已经消磁，里面的所有信息都已读不出来，必须重新补卡。

武先生说：“虽然我卡中的信息读不出来，但从燃气公司的电脑系统中可以清楚地知道我每次买气的记录，且一表一卡，我家的燃气表上也能显示到目前为止用了多少气，可燃气公司就是拒绝将旧卡中的气转到新卡上。”

燃气公司的一位工作人员说，卡消磁，里面的信息全没了，是因武先生自己保管不当造成的，虽然他们的电脑系统中能查到买气记录，但却查不到用气记录，所以他们也没有办法。

裕华区工商局消保科的一位工作人员表示，如果消费者能够证明自己买了多少气，用了多少气，那么一旦出现卡消磁这种状况，一般情况下燃气公司应该将旧卡中的气体转入新卡中。就此事件，武先生可向他们投诉，工商部门会派人进行协调解决。